Aktuální smluvní dokumenty a podmínky
- Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb sítě (platnost od 1. 4. 2021)
- Informace o ochraně osobních údajů v souladu s nařízení Evropského parlamentu a Rady EU č. 2016/679
- Informace pro spotřebitele o právu na paušální náhradu pří přenesení služby dle § 34 odst.11 a § 34a) odst.11 zákona o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. a Vyhlášky č.529/2021 Sb. o určení výše paušální náhrad
- Aktuální náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací na dobu neurčitou (platnost od 1. 1. 2024)
- Aktuální náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací na 24 měsíců (platnost od 1. 1. 2024)
- Technická specifikace účastnických rozhraní
- Informační povinnost poskytovatele o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů
- Odstoupení od smlouvy
Neplatné a nahrazené smluvní dokumenty
- Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb sítě (platnost od 1. 4. 2020)
- Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb sítě (platnost od 25. 5. 2018 do 31. 3. 2020)
- Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb sítě (platnost od 16. 9. 2011 do 24. 5. 2018)
- Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb sítě (platnost od 1. 5. 2009 do 15. 9. 2011)
- Náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (platnost od 1. 1. 2021 do 31. 12. 2023)
- Náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (platnost od 31. 3. 2020 do 31. 12. 2020)
- Náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (platnost od 25. 8. 2018 do 31. 3. 2020)
- Náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (platnost od 16. 9. 2011 do 24. 5. 2018)
- Náhled smlouvy o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací (do 15. 9. 2011)
Archív ceníků a tarifů z minulých období
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 1. 5. 2013 do 7. 7. 2015
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 8. 7. 2015 do 30. 11. 2017
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 1. 12. 2017 do 31. 3. 2020
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 1. 4. 2020 do 31. 12. 2020
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 1. 1. 2021 do 14. 5. 2023
- Ceník širokopásmového připojení k internetu TOPNET platný od 15. 5. 2023 do 31. 12. 2023
Najdete nás na Facebooku